IT-BATAM dapat berfungsi sebagai teknisi pribadi Anda sendiri,
tanpa pengeluaran lebih
Itulah mengapa solusi IT satu ukuran untuk semua tidak tepat. Di IT-BATAM, kami menyediakan rencana IT yang dibuat khusus untuk memenuhi kebutuhan setiap klien. Tujuan kami adalah membangun solusi yang tepat – solusi yang sesuai dengan kebutuhan teknologi Anda, memberikan tingkat dukungan yang tepat, dan hemat biaya.
Kami mengerti – tidak setiap perusahaan memiliki pengetahuan atau anggaran untuk membiayai staf IT penuh waktu. Di dunia sekarang ini, bisnis kecil yang mencari panduan IT dan perusahaan besar yang mencari cara untuk mengurangi biaya internal. Dari layanan IT berkelanjutan hingga bantuan berbasis kebutuhan dan dukungan proyek satu kali, IT-BATAM akan menciptakan solusi khusus yang memenuhi kebutuhan pribadi Anda tanpa harus menganggarkan staf penuh waktu.
Apa pun jenis layanan IT yang Anda cari, kami selalu menggunakan pendekatan yang sama. Anda memberi tahu kami apa kebutuhan bisnis Anda, lalu kami mencari setiap jenis solusi yang dapat kami berikan. Dari sana, kami membuat solusi unik yang disesuaikan dengan bisnis Anda dan kebutuhan IT spesifiknya.
Ketika kami berbicara tentang menjadi penyedia layanan IT terkelola Anda, kami mengacu pada berbagai layanan yang semuanya berada di bawah panji layanan IT terkelola. Kesamaan layanan ini adalah bahwa mereka menghilangkan semua tekanan dan kekhawatiran yang terkait dengan masalah TI dan mengelola tim layanan TI. Sebagai penyedia layanan terkelola Anda, kami melakukan semua pekerjaan dan mengatasi semua stres.
Kami adalah solusi perusahaan kecil yang membutuhkan staf pendukung TI penuh waktu tetapi tidak memiliki infrastruktur atau anggaran untuk mendukungnya. Atau perusahaan besar yang ingin merampingkan dan meningkatkan efisiensi dengan melakukan outsourcing tugas IT tetapi masih menginginkan dukungan cepat dan efektif yang dapat diberikan oleh staf TI penuh waktu.
Meskipun setiap solusi TI yang kami buat memiliki bentuk yang unik berdasarkan kebutuhan Anda, ada tiga jenis paket layanan dasar yang kami sesuaikan dan terapkan:
Jika Anda mencari dukungan IT yang terkelola sepenuhnya dengan layanan tak terbatas dan berkelanjutan, Layanan dukungan penuh adalah solusi Anda. Kami akan memantau jaringan Anda untuk mendeteksi dan memecahkan masalah sebelum terjadi. Ketika masalah muncul, kami akan memperbaikinya. Dengan solusi ini, IT-BATAM siap membantu Anda dan menelepon 24/7 untuk menangani masalah IT Anda. Dari pemeliharaan rutin hingga pencadangan data, penyaringan spam, dan bahkan menangani krisis seperti server yang rusak, tim kami terus mengawasi sistem TI Anda untuk mengatasi masalah dengan cepat dan efisien sehingga Anda dapat fokus menjalankan bisnis Anda.
Layanan Penjagaan penuh kami setara dengan memiliki staf pendukung IT penuh waktu di perusahaan Anda. Jika Anda memiliki perusahaan yang lebih besar, yang seperti banyak perusahaan di era digital, sangat bergantung pada internet dan layanan jaringan untuk alur kerja yang efektif, Layanan Penjagaan penuh kemungkinan tepat untuk Anda.
Dan jika saat ini Anda memiliki departemen TI, Anda mungkin merasa departemen itu membengkak dan tidak efisien. Kami yakin kami bisa melakukannya dengan lebih baik. Anda dapat membongkar departemen itu dan menggunakan kembali karyawan tersebut, menghemat waktu, ruang, dan uang dan memungkinkan Anda untuk fokus pada bisnis yang sebenarnya dibuat untuk dilakukan oleh perusahaan Anda, daripada mengelola jaringan dan internet Anda.
IT-BATAM sebenarnya adalah pilihan yang sempurna untuk jenis layanan ini karena kami memiliki staf besar yang terdiri dari personel yang sangat berpengalaman yang berdedikasi untuk melakukan pekerjaan seperti ini. Kami memiliki banyak sumber daya yang dapat kami curahkan murni untuk memastikan jaringan Anda berjalan dengan lancar.
Jika Anda mencari layanan TI yang kuat, andal, dan cepat saat kebutuhan Anda muncul tetapi tidak ingin atau membutuhkan dukungan terus-menerus, layanan Sesuai Permintaan kami adalah untuk Anda. Percayakan IT-BATAM untuk hadir dengan saran ahli segera setelah Anda membutuhkan kami, apakah itu menyiapkan karyawan baru di jaringan Anda, menghapus virus jahat dari komputer Anda, atau melakukan peningkatan jaringan – kami dapat menangani semuanya.
Layanan Sesuai Permintaan bukan tentang menyediakan layanan tertentu. Kami dapat menyediakan layanan IT apa pun yang dibutuhkan perusahaan Anda, saat Anda membutuhkannya, tanpa Anda harus membayar layanan yang tidak Anda perlukan, atau membayar layanan saat Anda tidak menggunakannya.
Salah satu alasan mengapa banyak perusahaan, terutama yang lebih kecil, tidak mempekerjakan staf IT penuh waktu adalah karena Anda tidak benar-benar membutuhkannya. Setelah infrastruktur Anda disiapkan, Anda biasanya tidak memerlukan IT kecuali Anda perlu menambahkan karyawan baru ke jaringan atau Anda memperluas beberapa aspek infrastruktur Anda, seperti menambahkan sistem email berbasis cloud.
Masalahnya di sini adalah Anda tidak ingin harus berburu penyedia dukungan TI pihak ketiga setiap kali Anda memiliki kebutuhan TI. Anda tidak ingin repot membandingkan perusahaan untuk harga dan reputasi, mengatur janji temu dan sakit kepala lainnya setiap saat. Dengan Layanan Sesuai Permintaan, IT-BATAM hanya berjarak satu panggilan telepon. Kami akan datang saat Anda membutuhkan kami, dan tidak ada untuk menguras sumber daya Anda saat Anda tidak membutuhkannya.
Kami profesional berpengalaman dalam hal manajemen proyek. Fokus kami adalah pada Anda dan kebutuhan bisnis Anda. Dari audit jaringan hingga analisis risiko dan peningkatan infrastruktur Anda, IT-BATAM memiliki tim berpengalaman yang mampu menangani IT Anda yang berorientasi pada proyek.
Mungkin Anda adalah jenis perusahaan yang membutuhkan proyek berbasis IT tertentu dari waktu ke waktu, tetapi Anda sebenarnya bukan perusahaan IT. Anda tidak benar-benar ingin mendedikasikan tim Anda yang terlatih untuk tujuan bisnis Anda untuk tugas-tugas IT, tetapi Anda perlu tahu bahwa Anda memiliki profesional IT yang tersedia yang dapat menyelesaikan pekerjaan. Layanan proyek kami adalah jawaban yang dapat Anda andalkan.
