Tamu Anda mengharapkan layanan teknologi terbaik dari Anda, apapun kondisinya. Layanan tersebut hadir melalui sistem Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) yang terpadu yang harus senantiasa online dan aman 24 jam sehari, 7 hari seminggu. IT-BATAM menjaminnya dengan menyediakan, menyederhanakan dan mendukung sistem IT perhotelan optimal demi pelayanan prima yang diharapkan oleh tamu Anda.
Kami dapat merancang dan memasang infrastruktur jaringan sesuai kebutuhan untuk kelancaran operasional back office. Untuk memastikan layanan jaringan internet yang andal di hotel Anda, IT-BATAM Menggunakan teknologi hotspot terkini yang selalu terhubung layanan komputasi awan yang memungkinkan untuk dimonitor 24/7 untuk menciptakan pengalaman konektivitas yang unik dan sesuai kebutuhan
IT-BATAM juga dapat menyediakan layanan pengelolaan IT melalui dukungan langsung di lokasi dan jarak jauh. Tim kami akan memberikan dukungan IT bagi para tamu dan staff sekaligus memantau akses dan aktivitas WiFi.
Hubungi IT-BATAM untuk solusi inovatif bagi hotel Anda maupun peningkatan hotel Anda selanjutnya.
Rangkuman layanan perhotelan:
♦ Dukungan Internet untuk para tamu Hotel dan manajemen
♦ Dukungan Infrastruktur Jaringan
♦ Sistem Internet Hotspot Terpadu: Tamu mengakses WiFi melalui laman login yang dinamis yang mengiklankan promosi hotel, detail tamu secara personal dan konten lain yang dapat disesuaikan.
♦ Dukungan Teknis di Lokasi
♦ Layanan Backup Cloud Server
♦ Dukungan perangkat keras yang berkulitas dan bergaransi
Teknisi IT untuk Hotel
Layanan IT berbasis proyek: Terkadang, Anda memerlukan bantuan satu kali atau sesekali untuk proyek tertentu. Dengan layanan IT outsourcing kami, Anda dapat menambahkan teknologi baru atau membuat perubahan besar pada sistem Anda.
♦ Respon cepat IT: Kami tahu masalah teknologi tidak menunggu sampai jam kerja. Itu sebabnya kami menyediakan dukungan langsung 24/7 untuk pelanggan tanggap darurat kami.
♦ IT yang Disesuaikan: Anda mungkin memerlukan sesuatu yang berbeda dari layanan di atas atau kombinasinya. Kami mendorong Anda untuk bertanya tentang rencana IT kami yang disesuaikan untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang kami tawarkan.
Mengapa Memilih PCS untuk Hotel Anda?
Biarkan kami yang menangani tugas IT Anda sehingga Anda dapat fokus menjalankan bisnis. Pendekatan kami yang mengutamakan pelanggan memungkinkan kami menyediakan layanan yang dipersonalisasi yang sesuai dengan berbagai operasi. Saat kami bekerja sama, Anda akan menikmati manfaat berikut:
♦ Kami peduli dengan kesuksesan Anda: Setelah kami bermitra dengan Anda, kami akan menganggap diri kami sebagai anggota tim Anda, berbagi komitmen untuk kesuksesan Anda. Anda akan menerima spesialis IT Anda sendiri, yang akan mengoordinasikan layanan Anda. Seiring waktu, mereka akan mengetahui bisnis dan kebutuhan Anda.
♦ Kontrak kami masuk akal: Kami bertujuan untuk membuat perjanjian layanan kami semudah mungkin. Sebelum kami mulai melayani Anda, kami akan menyetujui tarif bulanan tetap berdasarkan cara Anda memanfaatkan teknologi. Kemudian, kami akan menghasilkan bisnis Anda setiap bulan — tidak diperlukan kontrak jangka panjang.
♦ Anda akan mendapatkan layanan pelanggan yang langsung dan bersahaja: Saat Anda menghubungi perwakilan kami, Anda akan berbicara dengan orang langsung setiap saat. Kami juga menjelaskan semuanya dengan istilah yang mudah dipahami yang akan membuat Anda tetap terlibat dalam proses IT.
Sebagai bagian dari filosofi mengutamakan pelanggan kami, IT-BATAM memastikan setiap bagian dari layanan kami bekerja dengan baik untuk Anda.
